De tooltips van specifieke functies in IDEA StatiCa producten tonen hyperlinks naar artikelen in het Ondersteuningscentrum. Dit is een reactie op veelgestelde vragen over hoe bepaalde functies werken.
Functietooltips bieden directe toegang tot Ondersteuningscentrum-artikelen vanuit de desktopapplicatie, waardoor antwoorden sneller worden gevonden en er minder vaak contact hoeft te worden opgenomen met technische ondersteuning.
Gebruikers kunnen direct ondersteuning en informatie krijgen over veelgestelde vragen. De tooltip blijft zichtbaar bij mouseover op de tooltip zelf, niet alleen op het pictogram.
Hierdoor hoeven gebruikers minder tijd te besteden aan zelfhulp als ze niet zeker weten hoe de functies werken. De hyperlinks worden onderhouden om de gebruiker de best mogelijke informatie uit de bibliotheek van onze artikelen te geven.
Uitgebracht in IDEA StatiCa versie 24.0.