Tudásbázis
Alkalmazáson belüli elemleírások és hivatkozások a támogatási központtal
Az IDEA StatiCa termékek egyes funkcióinak elemleírásai a támogatási központ cikkeire mutató hivatkozásokat jelenítenek meg. Ez egy reakció a funkciók működésével és korlátaival kapcsolatos gyakori kérdésekre.
A funkciók elemleírásai közvetlen hozzáférést biztosítanak a támogatási központ cikkeihez közvetlenül az asztali alkalmazásból, így gyorsabb válaszokat találhat, és csökkentheti a technikai támogatással való kapcsolatfelvétel szükségességét.
A felhasználók azonnal támogathatják és oktathatják magukat a gyakran feltett témákban. Az elemleírás az egérmutatóval magán az elemleíráson is megjelenik, nem csak az ikonon.
Ez csökkenti a felhasználók önsegítéséhez szükséges időt , ha bizonytalanok a funkciók működésében. A hiperhivatkozásokat azért tartjuk karban, hogy a felhasználó a lehető legjobb információkat kapja a tudásbázis cikktárából.
Kiadva az IDEA StatiCa 24.0 verziójában.