Sfaturi ecran în aplicație și linkuri către Centrul de asistență

Sfaturile ecran ale caracteristicilor specifice din produsele IDEA StatiCa afișează hyperlinkuri către articolele din Centrul de asistență. Aceasta este o reacție la întrebările frecvente despre modul în care funcționează caracteristicile și care sunt limitele lor.

Sfaturile ecran pentru caracteristici oferă acces direct la articolele din Centrul de asistență direct din aplicația desktop, ceea ce duce la găsirea mai rapidă a răspunsurilor și la reducerea necesității de a contacta asistența tehnică.

Utilizatorii se pot sprijini și educa imediat cu privire la subiectele frecvente. Sfatul ecran rămâne afișat pe trecerea cu mouse-ul pe sfatul ecran în sine, nu doar pe pictogramă.

Acest lucru reduce timpul necesar utilizatorilor pentru a se auto-ajuta atunci când nu sunt siguri cu privire la modul în care funcționează funcțiile. Hyperlink-urile sunt întreținute pentru a oferi utilizatorului cele mai bune informații posibile din biblioteca de articole din baza de cunoștințe.

Lansat în IDEA StatiCa versiunea 24.0.