KHÔNG CÒN MÃ GIẤY PHÉP
Bạn chỉ cần nhớ thông tin đăng nhập của mình, chúng tôi sẽ lo phần còn lại.
| • Dựa trên tài khoản (tên đăng nhập và mật khẩu) • Không cần quản lý USB và dongle • Giấy phép có thể được cập nhật theo thời gian thực • Không cần triển khai máy chủ mạng của bạn | • Được mã hóa, bảo mật, tuân thủ GDPR • Hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định mà không cần internet • Bảng điều khiển quản trị để quản lý giấy phép của bạn • Nhóm giấy phép động theo từng sản phẩm |
CẤP PHÉP KHÔNG RẮC RỐI
Hệ thống cấp phép trực tuyến của IDEA StatiCa giải quyết tất cả các vấn đề của các hệ thống dựa trên khóa cũ.
Mọi thứ được cung cấp trong đám mây IDEA StatiCa mạnh mẽ và bảo mật, bạn chỉ cần hai thứ để truy cập – tên đăng nhập (mặc định là email) và mật khẩu.
CÁC HỆ THỐNG CẤP PHÉP CŨ
Các hệ thống cấp phép cũ của các phiên bản đến 10.1 vẫn không thay đổi và hoạt động bình thường, nhưng hỗ trợ kỹ thuật đã chấm dứt vào ngày 30. 6. 2021. Các sản phẩm phiên bản trước 21.1.9.0018 và tất cả các phiên bản của chúng đã chính thức kết thúc vòng đời. Những sản phẩm này bao gồm các sản phẩm có tên Steel Expert / Enhanced, Concrete Expert / Enhanced, Prestressing Expert / Enhanced. Vì lý do này, từ ngày 31.12.2025 chúng tôi sẽ không còn cung cấp gia hạn giấy phép, kích hoạt lại và các hỗ trợ cấp phép khác cho các loại giấy phép này. Hãy đảm bảo rằng tổ chức của bạn chuyển sang phiên bản được hỗ trợ càng sớm càng tốt. Nếu bạn không chắc phải làm gì, hãy cho chúng tôi biết!
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
| Có cấu hình đơn lẻ và mạng không? Không, tất cả giấy phép của IDEA StatiCa đều là dạng floating. Bạn có thể chuyển đổi thiết bị, trả giấy phép về nhóm, chia sẻ với đồng nghiệp và làm việc khi di chuyển hoặc từ nhà. Số lượng truy cập đồng thời bị giới hạn theo số lượng chỗ ngồi đang hoạt động trong giấy phép của bạn. |
| Chỗ ngồi giấy phép là gì? Chỗ ngồi xác định số lượng người dùng có thể sử dụng phần mềm cùng một lúc theo một giấy phép. Mỗi chỗ ngồi cho phép một người dùng truy cập và có thể bao gồm các sản phẩm cụ thể hoặc tất cả sản phẩm. Đối với giấy phép floating, các chỗ ngồi được chia sẻ, nhưng chỉ có số lượng đã mua mới có thể truy cập phần mềm cùng một lúc. |
| Dịch vụ bảo trì là gì và hoạt động như thế nào? Bảo trì đảm bảo quyền truy cập vào hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật và các bản vá lỗi quan trọng—giúp bạn giữ cho phần mềm an toàn và hoạt động đầy đủ. Nếu bạn có bảo trì đang hoạt động, bạn luôn có thể truy cập miễn phí vào các phiên bản tiếp theo. Bảo trì áp dụng cho toàn bộ Giấy phép và phải bao gồm tất cả các chỗ ngồi—không thể bảo trì một phần. Khi được mua hoặc gia hạn, nó được áp dụng đồng đều để đảm bảo hỗ trợ nhất quán trên toàn bộ Giấy phép. |
| Giấy phép có bị giới hạn theo quốc gia không? Có, giấy phép IDEA StatiCa mặc định có hiệu lực tại quốc gia bạn chỉ định khi mua (thường theo địa chỉ thanh toán). Các phương án sử dụng đa quốc gia phải được xác định bởi giấy phép Enterprise. |
| IDEA StatiCa của tôi sẽ hoạt động bao lâu nếu bị ngắt kết nối Internet? Hoàn toàn tùy thuộc vào bạn, vì bạn có thể chỉnh sửa giá trị này theo giờ trong Cổng người dùng. Bạn thậm chí có thể tắt và bật máy tính trong thời gian này. Chỗ ngồi được phân bổ cho máy của bạn và không có sẵn cho bất kỳ ai khác trong công ty của bạn. Sau khi thời gian đã chọn trôi qua, giấy phép tự động trả về nhóm. - Đối với các giấy phép mới được tạo sau ngày 1 tháng 5 năm 2022, mặc định chỉ là 1 giờ. - Đối với tất cả các giấy phép được tạo trước tháng 5 năm 2022, giá trị mặc định vẫn là 72 giờ. |
| Tôi có thể thiết lập tất cả tài khoản cho công ty của mình ở đâu? Nếu bạn có quyền quản trị, bạn có thể thực hiện tại https://www.ideastatica.com/Portal/License |
| Số lượng người dùng/email được gán cho giấy phép của chúng tôi có bị giới hạn không? Có. Dựa trên EULA, có một số lượng người dùng cá nhân tối đa được phép cho mỗi giấy phép phần mềm. Đối với giấy phép thương mại tiêu chuẩn, tối đa 7 người dùng mỗi chỗ ngồi. Quản trị viên giấy phép của bạn có thể xem và chỉnh sửa số lượng người dùng đang được thêm vào giấy phép trong Cổng người dùng https://www.ideastatica.com/Portal/License. |
| Tôi cần làm gì khi giấy phép của mình thay đổi? (ví dụ: phiên bản mới được phát hành, mua thêm chỗ ngồi, v.v.) Bạn chỉ cần khởi động lại IDEA StatiCa và kết nối trực tuyến. Giấy phép của bạn sẽ tự động cập nhật; không cần thực hiện bất kỳ bước kích hoạt lại nào. |
| Làm thế nào để khôi phục mật khẩu đã quên? Truy cập https://auth.ideastatica.com/Account/ForgotPassword, nhập tên đăng nhập của bạn và chúng tôi sẽ gửi cho bạn email khôi phục. |
| Tôi có thể đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của mình từ nhiều thiết bị cùng một lúc không? Có, bạn có thể. Tuy nhiên, mỗi phiên bản IDEA StatiCa sẽ sử dụng các chỗ ngồi từ giấy phép của bạn dựa trên các sản phẩm bạn đã chọn. |
| Tôi có phải tắt giấy phép IDEA StatiCa để chuyển giấy phép cho đồng nghiệp không? Người dùng có thể xác định xem giấy phép của họ có nên được giải phóng hay không trong hộp thoại giấy phép bằng cách sử dụng hộp kiểm "Keep products reserved". Nếu hộp được chọn, giấy phép sẽ ở lại trên máy tính của bạn trong một giờ (theo mặc định) mà không cần kết nối Internet. Và không ai khác có thể truy cập nó. Nếu hộp kiểm này trống, chỗ ngồi giấy phép sẽ được trả về nhóm giấy phép ngay sau khi bạn đóng IDEA StatiCa. Cửa sổ ngoại tuyến không được kích hoạt và những người dùng khác trong tổ chức của bạn có thể nhận giấy phép của bạn ngay lập tức. Tuy nhiên, điều này yêu cầu kết nối Internet liên tục. |
| Tại sao tôi không thể thêm người dùng mới vào giấy phép của mình mặc dù tôi là quản trị viên? Người dùng bạn muốn thêm có thể đã sử dụng địa chỉ email của họ trong quá khứ cho giấy phép Dùng thử hoặc Giáo dục. Email của họ có thể được gán cho một giấy phép khác. Hãy gửi email cho chúng tôi tại info@ideastatica.com với các địa chỉ email bạn không thể thêm và chúng tôi sẽ khắc phục. |