Aktivní a aktuální maintenance je zásadní pro to, abyste z používání aplikace IDEA StatiCa vytěžili co nejvíce a byli v bezpečí, i co se týče podpory. Provedeme vás kontrolou, zda je vaše maintenance platná a dostatečná, a vysvětlíme vám některé podmínky a pravidla v rámci fungování.
Na panelu Licence a uživatelé ve vašem uživatelském portálu najdete informace o tom, kdy vaše maintenance vypršela nebo má vypršet.
Platná maintenance znamená, že se na vás vztahují všechny aktualizace stejné verze a máte nárok na technickou podporu. Aby byla vaše maintenance platná, je nutné zakoupit maintenance pro všechny licence IDEA StatiCa ve vaší společnosti. Rovněž maintenance lze zakoupit pouze pro aktuální verzi IDEA StatiCa, funguje na bázi ročního poplatku a musí být zakoupena bez jakýchkoli mezer v maintenance.
Pokud nemáte aktuální maintenance nebo jste vynechali jednu či více verzí aplikace IDEA StatiCa, budete muset nejprve zaplatit za upgrade. Rovněž pokud přejdete na vyšší verzi licence, např. z verze Expert na Enhanced, je třeba aktualizovat i maintenance.
Je důležité si uvědomit, že pokud nemáte platnou maintenance, náklady na upgrade na nejnovější verzi téhož produktu se účtují v přírůstcích po 25 % aktuálního ceníku za každou vynechanou hlavní verzi (maximálně 80 %), tj. pokud přecházíte z přímo předchozí verze na aktuální verzi, je to 25 %. Navíc tato cena za upgrade nezahrnuje maintenance. Srovnejte to s obrovskou úsporou za průběžnou roční maintenance, která činí pouhých 19 % ceníku.
Pokud si tedy zajistíte roční maintenance pro každou ze svých licencí, nejenže ušetříte, ale budete mít jistotu, že pracujete s nejnovější verzí produktu s plnou podporou.
Mějte prosím na vědomí, že maintenance a předplatné se automaticky obnovují každý rok, pokud nejsou zrušeny.
Shrnutí:
- Aktivní maintenance poskytuje technickou podporu a dvě hlavní aktualizace během tohoto období
- Pro každou licenci IDEA StatiCa potřebujete platnou maintenance
- Platná maintenance musí probíhat bez výpadků
- Nákup platné maintenance stojí 19 % ve srovnání s minimálně 25 % ceny upgradu
- Náklady na upgrade jsou založeny na vynechaných verzích = 25 % za každou vynechanou verzi až do maximální výše 80 %
- Ceny upgradu nezahrnují maintenance
- Maintenance se automaticky obnovuje každý rok, pokud není zrušena
Pro další informace se obraťte na místního distributora, nebo se podívejte na náš ceník.