Vážení uživatelé IDEA StatiCa, z důvodů plánované údržby licenčního systému v úterý 3. 10. 2023 budou v ranních hodinách některé služby a aplikace IDEA StatiCa dočasně nedostupné.
Během výpadku jsou aplikace IDEA StatiCa přístupné pro standardní práci, některé služby však mohou být omezeny:
- Není možné přidělovat nebo vracet místa do fondu licencí.
- Není možné získat novou licenci (zkušební nebo vzdělávací).
- není možné aktivovat novou licenci.
- Není možné získat přístup k uživatelskému portálu IDEA StatiCa, tedy ani zaslat požadavek na podporu.
Výpadek bude trvat přibližně 30-60 minut v úterý ráno mezi 6.00 a 7.00 hodin středoevropského času.
Pokud plánujete v tomto období používat IDEA StatiCa, nastavte si prosím dočasně interval kontroly licence alespoň na 24 hodin. Zde naleznete návod, jak to provést.
Jakmile výpadek pomine, můžete jej opět obnovit na původní hodnotu.
Omlouváme se za nepříjemnosti a děkujeme za pochopení.
Váš tým IDEA StatiCa
