Výpadek licenčního systému - pondělí 14. 03. 2022

Tento článek je dostupný také v dalších jazycích:
Vážení uživatelé IDEA StatiCa, z důvodů neočekávaného výpadku na straně poskytovatele licenčního systému jsou aktuálně některé služby a aplikace IDEA StatICa nedostupné.

Během výpadku jsou aplikace IDEA StatiCa přístupné pro standardní práci, některé služby však mohou být omezeny:

  • Není možné přidělovat nebo vracet místa do fondu licencí.
  • Není možné získat novou licenci (zkušební nebo vzdělávací).
  • není možné aktivovat novou licenci. 
  • Není možné získat přístup k uživatelskému portálu IDEA StatiCa, tedy ani zaslat požadavek na podporu. 

Ve spolupráci s dodavatelem intenzivně pracujeme na odstranění problému. Věříme, že jeho náprava nepotrvá déle než několik desítek minut. 

Omlouváme se za nepříjemnosti a děkujeme za pochopení.

Váš tým IDEA StatiCa