Huidige onderhoudscontracten en licenties
IDEA StatiCa BeNeLux heeft alle activa met betrekking tot IDEA StatiCa overgenomen van MSc Engineering bv (Nederland) en van Whitebox (België, Luxemburg), waarbij alle contractuele verplichtingen en service level agreements zijn overgenomen. Ook is het huidige team van MSc Engineering en Whitebox part time overgestapt naar IDEA StatiCa BeNeLux BV.
Alle nieuwe licentie-aankopen, evenals onderhoudsverlengingen van MSc Engineering- en Whitebox-klanten vanaf de ingangsdatum, worden uitsluitend via IDEA StatiCa BeNeLux gedaan. Voor klanten van MSc Engineering bv in Nederland is het 15 november 2020; voor Whitebox-klanten in België en Luxemburg is het 1 januari 2021.
“We zullen ervoor zorgen dat de overgang van MSc Engineering naar IDEA StatiCa BeNeLux geen invloed zal hebben op het niveau van klantenondersteuning die we bieden aan ingenieurs en producenten. En we hebben spannende nieuwe projecten gepland om het nog beter te maken.”
Emiel Peltenburg, IDEA StatiCa BeNeLux manager Nederland.
Er verandert niets voor klanten die IDEA StatiCa hebben gekocht via onze wederverkoper SCIA nv. Ze zullen alle noodzakelijke verkoop- en technische ondersteuning blijven krijgen via de huidige SCIA-kanalen.
Over IDEA StatiCa
IDEA StatiCa is een toonaangevende internationale innovator op het gebied vanconstructieve analyse en ontwerp van constructies. Onze applicaties zijn zowel desktop als cloud en stellen bouwkundig ingenieurs in meer dan 70 landen wereldwijd in staat om constructiedelen nauwkeurig te ontwerpen, die ze eerder hadden geschat. IDEA StatiCa bedient momenteel meer dan 300 bedrijven in de BeNeLux.
“U kent ons vast van verschillende infodagen, workshops en congressen. We willen het IDEA StatiCa-merk in de Benelux verder laten groeien.”
Jo Gijbels, IDEA StatiCa BeNeLux manager België en Luxemburg
IDEA StatiCa heeft nu meer dan 4.000 klanten over de hele wereld die de afgelopen 3 maanden meer dan 14.000 unieke IDEA StatiCa-projecten hebben gedeeld. IDEA StatiCa werkt nauw samen met de academische wereld op onderzoeksniveau en om de studenten op te leiden. De gemeenschap van IDEA StatiCa-gebruikers is enorm divers, met lanceringen op meer dan 48.000 unieke pc's in de afgelopen 12 maanden.
“De Benelux is een van de trendsettende markten in de bouwtechniek, en niet alleen voor Europa. Daarom willen we hier meer investeren, zowel in customer care als in ontwikkelcapaciteit.”
Juraj Sabatka, CSO&CFO of IDEA StatiCa, Director IDEA StatiCa BeNeLux
Technisch support
Klanten uit de Benelux zullen technische ondersteuning blijven krijgen van mensen die ze kennen en gaandeweg ontmoeten ze ook nieuwe gezichten. We zullen ook een nieuw Nederlands en Frans contentplatform uitrollen, gelokaliseerd voor onze Benelux-klanten.
"De afgelopen jaren hebben we veel expertise opgebouwd door met onze klanten te praten op onze helpdesk. We houden ervan om projectproblemen en uitdagingen samen met ingenieurs op te lossen en zullen dat blijven doen."
Jan-Willem Verbaan, Product Engineer, IDEA StatiCa BeNeLux
Tot 30 juni 2021 behouden we alle huidige ondersteunings- en contactkanalen. U kunt contact met ons opnemen via de oude contacten van MSc Engineering en Whitebox of via de nieuwe manier:
Als je iets niet zeker weet of iets wilt vragen, neem dan contact met ons op:
