A causa della migrazione a un nuovo sistema di licenze personalizzato, potrebbe essere necessario reimpostare la password utente per accedere correttamente all'applicazione IDEA StatiCa.
Gli utenti che non hanno ancora aggiornato la password iniziale di sistema riceveranno un'e-mail che descrive come farlo correttamente. Dopo aver modificato correttamente la password, l'applicazione IDEA StatiCa può essere utilizzata come prima.
Gli utenti con password originali (mai cambiata) riceveranno il messaggio di errore "La password è scaduta. Controlla la tua e-mail per rinnovarla." quando si tenta di accedere.
Tuttavia, se non si utilizza l'ultima versione aggiornata disponibile di IDEA StatiCa, verrà visualizzato il messaggio "Bad Gateway". In tal caso, eseguire prima l'aggiornamento alla versione più recente di IDEA StatiCa.