La visualizzazione di questo messaggio indica che la connessione Internet non consente a IDEA StatiCa di connettersi al server delle licenze.
Ci sono due opzioni per risolvere questo problema:
Cambiare le impostazioni del proxy
Configurare le impostazioni proxy nella finestra di dialogo della licenza. Si tenga presente che il nome utente e la password del proxy non sono gli stessi delle credenziali IDEA StatiCa. Chiedere conferma all'amministratore IT della propria azienda.
Autorizzare il dominio delle licenze
In alcuni casi, la tua azienda potrebbe bloccare le connessioni automatiche con vari server. Chiedi al tuo amministratore IT di mettere https://my.nalpeiron.com (porta 443, 80) nella whitelist dei server consentiti.